"Portal Systemu Jakości"
to rozwiązanie zapewniające pełną integrację Księgi Jakości przedsiębiorstwa, jego procesów biznesowych oraz struktury organizacyjnej.
Idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw :
- które wdrożyły Normy ISO i posługują się "papierową" Księgą Jakości, ale odczuwają problemy związane z niezrozumieniem procedur przez kadrę zarządzającą, dużą pracochłonnością przygotowywania dokumentów związanych z audytami oraz małą skutecznością podejmowanych działań usprawniających,
- które mimo stworzenia dla pracowników stron intranetowych zawierających zazwyczaj wersje Księgi Jakości w *.pdf, nie są w stanie usprawnić ani uczynić bardziej czytelnymi procedur związanych z zarządzaniem jakością,
- które pragną w czytelny sposób powiązać systemy zarządzania jakością z kluczowymi procesami biznesowymi.
"Portal Systemu Jakości" umożliwia przedsiębiorstwom wdrażającym zarządzanie procesowe, pełną integrację modelu procesów z opisem Systemu Jakości. Pozwala na publikowanie procesów wraz z odpowiadającymi im procedurami i instrukcjami, a także na bieżącą (on-line) wymianę informacji między kadrą kierowniczą a wykonawcami procesów.
 
Rys. 1. Odwzorowanie struktury Księgi Jakości w połączeniu z hierarchią procesów.
Rozwiązanie "Portal Systemu Jakości" składa się z pracujących na wspólnej bazie danych modelera procesów Adonis oraz Adonis Proces Portal. Umożliwia pracę zespołową przy opracowywaniu modelu procesów i publikowanie ich w intranecie. We wspólnej bazie rozwiązania oprócz Modeli procesów przedsiębiorstwa zharmonizowanych z Księgą Jakości znajduje się również opis struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa, powiązań podstawowych dokumentów i opisu wykorzystywanych systemów IT.
Działania i zgłoszenia użytkowników "Portalu Systemu Jakości" widoczne są przez przeglądarkę internetową, a dodatkowo właściciel i uczestnicy procesu otrzymują emaile zawierające informacje o propozycjach ulepszeń, komentarze i pytania. Do każdego z elementów procesu (podproces, czynność) możliwe jest dołączanie kompletnej procedury czy instrukcji lub ich fragmentów, które są dostępne on-line. Powoduje to znaczne ułatwienie zrozumienia procesu przez jego uczestników oraz ułatwia pracę zespołową nad doskonaleniem procesu, dzięki czemu przedsiębiorstwo staje się organizacją uczącą się.
"Portal Systemu Jakości" zapewnia:
1. pełną integrację Księgi Jakości i modelu procesów biznesowych przedsiębiorstwa, w celu zmniejszenia pracochłonności i przyspieszenia obiegu informacji w organizacji, a w szczególności:
- czytelną graficzna prezentacja procesów, powiązanych z nimi procedur i instrukcji oraz wzorów wykorzystywanych dokumentów,
- wprowadzanie hierarchii procesów i rozdziałów Księgi Jakości oraz ich kontekstowego powiązania,
- wprowadzanie map procesów i procedur oraz instrukcji Księgi Jakości i ich kontekstowego powiązania,
- czytelne i zrozumiałe raporty w postaci np. Tabel decyzyjnych,
- możliwość zarządzania wersjami procesów i procedur oraz zmiany statusów modeli procesów (przetwarzany, do akceptacji, zaakceptowany, usuwany (do archiwum)),
2. on-line dostęp do dokumentów i formularzy zgodnie z Księgą Jakości:
- wprowadzanie wzorów dokumentów i ich prezentację z poziomu Portalu,
- wprowadzenie interaktywnych szablonów dokumentów z możliwością ich wypełnienia, przesłania mailem lub wydruku,
3. możliwość wymiany informacji w celu racjonalizacji i usprawniania procesów:
- możliwość dodawania komentarzy i propozycji usprawnień oraz dwukierunkowej wymiany informacji w organizacji (w ramach funkcjonalności Portalu oraz e-mailem),
- możliwość on-line zadawania pytań i udzielanie odpowiedzi nt. procesów i procedur (forma: instant messaging),
- możliwość analizy on-line i ex-post wymiany informacji (i wiedzy) oraz korzystania z dostępu do poszczególnych procesów i procedur,
- wprowadzanie komentarzy do procesów, procedur i dokumentów,
4. definiowanie interaktywnej bazy wiedzy przedsiębiorstwa, (aktualizowana na bieżąco baza wiedzy wraz z możliwością kontaktu z ekspertami i liderami procesów),
5. integrację z infrastrukturą IT przedsiębiorstwa:
- dostępność poprzez intranet za pomocą komputerów i urządzeń mobilnych.
- zarządzanie użytkownikami i ich uprawnieniami, także w integracji z ActiveDirectory,
- narzędzie modelujące i udostępniające opisy procesów pracują na tej samej bazie danych, dzięki temu Portal umożliwia modelowanie procesów przedsiębiorstwa i ich natychmiastowe publikowanie.
|
Wymagania:
"Portal Systemu Jakości" w wersji podstawowej składa się z:
- Adonis Business Edition - pakiet - 1 serwer i 1 użytkownik równoczesny,
- Adonis Process Portal - 10 równoczesnych użytkowników. |
|
